Zara Rückerstattung unvollständig, Nachzahlung gefordert

Berfin
Zara
9. Juli 2025 01:31130

Ich habe heute einen bei Zara gekauften Artikel im Wert von 1.190 ₺ zurückgegeben. Die Rückerstattung wurde bereits vorgenommen, jedoch nur in Höhe von 890 ₺.

Begründet wurde dies damit, dass das Produkt inzwischen im zweiten Sale ist. Ich habe die Hose jedoch zum ursprünglichen Preis von 1.190 ₺ gekauft und erwarte, dass die Rückzahlung auch auf dieser Basis erfolgt.

Ich fordere die Auszahlung der Differenz von 300 ₺ umgehend nachzuzahlen, da mir ansonsten ein finanzieller Schaden entsteht. Bitte klären Sie dies schnellstmöglich.

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