Ich zahlte für Zara-Expresslieferung, Bestellung kam nach 7 Tagen noch nicht!

Kayra
Zara
22. Juni 2025 12:5426

Ich habe am 15. Juni bei Zara bestellt und extra für eine schnelle Lieferung bezahlt, damit mein Paket spätestens am 17. Juni (Dienstag) ankommt. Heute ist der 22. Juni (Sonntag), und mein Paket wurde noch nicht einmal in den Versand gegeben – es ist nicht einmal zur Zustellung rausgegangen.

Ich habe mehrfach den Kundenservice kontaktiert, doch bisher hat sich niemand um mein Problem gekümmert oder eine Lösung angeboten.

Das ist für mich als Kunde absolut enttäuschend und inakzeptabel. Für eine Expresslieferung zu bezahlen, heißt auch, dass die Bestellung zeitnah ankommt. Ich fordere Zara auf, den Vorgang umgehend zu klären und mein Paket schnellstmöglich zuzustellen!

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