Sideswipe gekauft. Das Produkt war laut Website verfügbar, und ich habe sogar bei Ihnen angerufen, um die Verfügbarkeit bestätigen zu lassen. Dadurch war ich mir zu 100 % sicher, dass die Jacke innerhalb von vier Tagen bei mir eintreffen würde! Natürlich verstehe ich, dass es in einem Online-Shop mal zu Lagerengpässen kommen kann, aber nicht nach einer klaren Bestätigung Ihrerseits. Nach allem Hin und Her habe ich die Jacke letztendlich gar nicht bekommen, weil sie angeblich nicht mehr auf Lager war – eine Behauptung, die ich schlichtweg lächerlich finde. Ich bin extrem enttäuscht von XLMoto, werde dort definitiv nichts mehr bestellen und kann den Shop auch niemandem empfehlen. So eine Erfahrung ist absolut frustrierend!
Ich habe bei XLMoto eine Jacke bestellt, die Lieferung war schnell, und zunächst schien alles in Ordnung. Doch als ich den Artikel zurückgeben wollte, fing der Ärger an. Auf meine E-Mail zur Rückgabe bekam ich die Antwort: „Bitte beachten Sie, dass die Ware ins Zentrallager geht und nur einmal pro W...
Die Abbildungen auf der XLMoto-Website entsprechen nicht der tatsächlich gelieferten Ware, und die Produktbeschreibungen sind oft unklar. Dadurch wird der Kunde gezwungen, Produkte unnötig hin- und herzuschicken, und fragt sich am Ende, warum er überhaupt bei XLMoto gekauft hat. Die beworbene Liefer...
Ich hatte mir die Course Adventure Stiefel bei XLMoto bestellt, da sie perfekt für meine nächste Motorradtour gewesen wären. Laut Website war das Produkt auf Lager und sollte in 3-5 Tagen geliefert werden. Doch nach zwei Wochen war immer noch nichts angekommen, obwohl der Betrag sofort von meinem Ko...
Vor zwei Wochen habe ich bei XLMoto eine Cargohose Aramidverstärkt Course Caféman in Schwarz bestellt und stattdessen die Lieferung von jemand anderem bekommen, also was in der Packung war, ist nicht meine Bestellung. Ich habe sofort den Kundenservice kontaktiert, aber auch die konnten mir nicht hel...
Eine simple Rückgabe sollte keine Odyssee sein – bei 24MX ist sie das jedoch. Im Juni bestellte ich eine Motocross-Jacke, die zwar pünktlich geliefert wurde, aber nicht passte. Die Rücksendung war schnell erledigt, und laut Bestätigungs-E-Mail war die Ware bereits im Lager eingegangen. Doch dann beg...
Kommentare