Wunschgutschein Tankgutschein war nutzlos – keine Einlösung möglich und keine Hilfe

Ich habe meinen Wunschgutschein in einen Tankgutschein umgewandelt, da ich dringend eine Entlastung bei den aktuellen Spritpreisen gebrauchen konnte. Auf der Webseite klang alles einfach: Anbieter auswählen, Code erhalten, an der Tankstelle einlösen. Doch in der Realität war der Gutschein völlig unbrauchbar. Die Shell-Tankstelle, bei der ich ihn einlösen wollte, konnte mit dem Code nichts anfangen. Auch eine zweite Filiale verweigerte die Annahme. Ich kontaktierte daraufhin den Kundenservice von Wunschgutschein mit allen Details – inklusive Beleg, Code und Beschreibung. Die Rückmeldung? Ein lapidarer Hinweis, dass man „nichts machen könne“ und ich mich an den Partner wenden solle. Genau das hatte ich aber bereits erfolglos getan. Der Gutschein ist bis heute wertlos. Für mich ist klar: Wunschgutschein ist nicht vertrauenswürdig und definitiv keine Geschenkidee, die man weiterempfehlen kann. Nur Ärger, keine Leistung.