WMF unvollständige Teetassenbestellung und mangelhafter Service
Im Sommer bestellte ich Teetassen bei WMF, jedoch kam die Lieferung unvollständig an; immerhin fehlte die Hälfte der bestellten Artikel, während mir der volle Betrag berechnet wurde. Nachdem ich den Kundendienst kontaktiert hatte, versprach man mir eine Nachlieferung. Leider war auch diese unvollständig, da erneut Teile fehlten. Trotz mehrfacher Nachfragen und der Zusicherung des Kundendienstes, dass man mir helfen wolle, hat sich die Situation bis heute nicht geklärt. Nun sind wir bereits im Winter und meine Teetassen sind nach wie vor nicht vollständig. Angesichts des mangelhaften Services und der langen Wartezeit habe ich beschlossen, künftig lieber bei anderen Anbietern einzukaufen, die eine zuverlässigere Lieferung und einen besseren Kundenservice anbieten.
