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Pelin ist mit dem Ergebnis überhaupt nicht zufrieden

WMF Drucktopf-Set seit 2 Monate defekt, keine Lösung für kaputten Deckelverschluss!

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Pelin
15 April 2024 22:26
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Unser WMF-Markendrucktopf-Set hat sich von selbst beschädigt. Wir haben es zum Service gebracht. Zuerst hieß es, dass das Ersatzteil per Post kommt, aber nichts ist angekommen. Nach Ablauf der gesetzlichen Frist von 21 Tagen wurde uns mitgeteilt, dass ein Austausch erfolgen wird.

Seitdem sind fast 2 Monate vergangen. Ich bin seit geraumer Zeit ohne Drucktopf. Es gibt keine Fortschritte. Ich kann meinen Kindern kein richtiges Essen mehr kochen. Wir wurden stark benachteiligt. Es wird als qualitativ hochwertig verkauft, aber dann gibt es niemanden, der sich darum kümmert. Ich fordere dringend die sofortige Lieferung meines Drucktopfes an!

16 April 2024 09:00 (10 Stunden nach Eingang der Beschwerde)
16 April 2024 12:20
Pelin
Pelin
16 April 2024 12:23

Indem wir immer wieder dieselbe Nachricht senden, kommen wir leider nicht zu einer Lösung... Wir wünschen uns, dass uns so schnell wie möglich ein neues Schnellkochtopf-Set zugestellt wird. So schnell wie möglich!

16 April 2024 15:44
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