WMF Drucktopf-Set seit 2 Monate defekt, keine Lösung für kaputten Deckelverschluss!
Unser WMF-Markendrucktopf-Set hat sich von selbst beschädigt. Wir haben es zum Service gebracht. Zuerst hieß es, dass das Ersatzteil per Post kommt, aber nichts ist angekommen. Nach Ablauf der gesetzlichen Frist von 21 Tagen wurde uns mitgeteilt, dass ein Austausch erfolgen wird.
Seitdem sind fast 2 Monate vergangen. Ich bin seit geraumer Zeit ohne Drucktopf. Es gibt keine Fortschritte. Ich kann meinen Kindern kein richtiges Essen mehr kochen. Wir wurden stark benachteiligt. Es wird als qualitativ hochwertig verkauft, aber dann gibt es niemanden, der sich darum kümmert. Ich fordere dringend die sofortige Lieferung meines Drucktopfes an!
Sehr geehrter Kunde, wir möchten Ihnen mitteilen, dass Kundenzufriedenheit für uns bei der Firma Groupe SEB immer oberste Priorität hat. Ihr Anliegen, das Sie auf Şikayetvar.com geteilt haben, wird derzeit von uns bearbeitet. Um sicherzustellen, dass Ihr Anliegen so schnell wie möglich zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird, werden wir die notwendigen Untersuchungen abschließen und uns als Groupe SEB Kundenkommunikationszentrum mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen, Groupe SEB Kundenkommunikationszentrum Kundendienst
Sehr geehrter Kunde, als Groupe SEB möchten wir betonen, dass Kundenzufriedenheit für uns immer oberste Priorität hat. Der Verfolgungsprozess bezüglich des von Ihnen auf Şikayetvar.com geteilten Themas wurde eingeleitet. Um sicherzustellen, dass Ihr Anliegen so schnell wie möglich zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird, werden wir unsere notwendigen Untersuchungen abschließen und als Groupe SEB Kundenkommunikationszentrum mit Ihnen in Kontakt treten. Mit freundlichen Grüßen, Groupe SEB Kundenkommunikationszentrum
Indem wir immer wieder dieselbe Nachricht senden, kommen wir leider nicht zu einer Lösung... Wir wünschen uns, dass uns so schnell wie möglich ein neues Schnellkochtopf-Set zugestellt wird. So schnell wie möglich!
Sehr geehrter Kunde, wir möchten Ihnen mitteilen, dass die Kundenzufriedenheit für die Firma Groupe SEB stets oberste Priorität hat. Bezüglich des Themas, das Sie auf Şikayetvar.com geteilt haben, wurde von unserem Groupe SEB Kundenkommunikationszentrum Kontakt mit Ihnen aufgenommen und die notwendigen Anweisungen wurden von uns gegeben. Falls Sie Fragen haben, können Sie uns erreichen. Wir freuen uns, Ihnen erneut behilflich sein zu können. Mit freundlichen Grüßen, Groupe SEB Kundenkommunikationszentrum
