Zwei Wise-Überweisungen nicht angekommen – keine Reaktion auf E-Mails
Ich habe am Freitag eine Überweisung über 4.750 TRY und am Sonntag eine weitere über 4.000 TRY mit Wise durchgeführt. Keine der beiden Zahlungen ist bislang beim Empfänger eingegangen. Auch auf meine E-Mails habe ich keinerlei Rückmeldung erhalten.
Das ist für ein internationales Unternehmen äußerst unprofessionell. Ich tätige geschäftliche Zahlungen – dafür brauche ich einen zuverlässigen Dienstleister. Leider bin ich mit dem Ablauf und dem Support von Wise absolut unzufrieden.
Ich fordere, dass meine Überweisungen unverzüglich an die jeweiligen Empfänger weitergeleitet werden. Sollte dies nicht zeitnah geschehen, werde ich rechtliche Schritte einleiten und den Vorfall öffentlich machen, damit andere Nutzer gewarnt sind. Aus meiner Sicht ist Wise kein vertrauenswürdiger Anbieter und sollte mit Vorsicht genutzt werden.
