Nicht erhaltene Rückerstattung von Wise auf Yapı Kredi Bank-Konto

Am 14. Oktober 2025 erhielt ich eine E-Mail von Wise, in der mir mitgeteilt wurde, dass eine Rückerstattung in Höhe von rund 7.095 USD auf mein Konto bei der Yapı Kredi Bank überwiesen werde. Trotz des seither vergangenen Zeitraums ist der Betrag bis heute nicht auf meinem Konto eingegangen.

Ich habe mich mit dem Wise-Kundendienst in Verbindung gesetzt, wo mir bestätigt wurde, dass die Transaktion abgeschlossen sei, und mir ein entsprechender Referenzcode übermittelt wurde. Dennoch erhielt ich weder von Wise noch von Yapı Kredi eine weitere Erklärung oder Benachrichtigung.

Ich fordere, dass die Rückerstattung umgehend auf mein Konto überwiesen und der Prozess beschleunigt wird. Andernfalls sehe ich mich gezwungen, rechtliche Schritte einzuleiten.