WeTransfer lädt Dateien nicht hoch und Rückerstattung bleibt aus

profile
11 Februar 2025 23:57
34

Ich habe WeTransfer heute Abend heruntergeladen, da ich die App dringend benötigte. Trotz mehrerer Versuche lädt die gewünschte Datei nicht hoch – sie bleibt entweder bei 0 % stehen oder kommt maximal auf 67 %, ohne weiterzugehen. Dadurch kann ich meine wichtigen Ausbildungsaufzeichnungen nicht übertragen.

Für das Abonnement habe ich wöchentlich 300 ₺ bezahlt, was kein geringer Betrag ist. Angesichts der nicht funktionierenden Leistung fordere ich die Kündigung meines Abonnements und eine Rückerstattung. Ich bin mir meiner Verbraucherrechte bewusst und erwarte eine zeitnahe Kontaktaufnahme zur Klärung.

Es ist enttäuschend, dass eine weit verbreitete Plattform wie WeTransfer solche grundlegenden Probleme nicht zuverlässig löst.

profile-icon
Um einen Kommentar zu schreiben, bitte oder .

Kommentare

Schreiben Sie den ersten Kommentar

Ähnliche Beschwerden

WeTransfer hat 4280 ₺ abgebucht und keine Rückmeldung gegeben

profile
Emircan
28 November 2024 16:12
39
1
Sinem ist mit dem Ergebnis überhaupt nicht zufrieden

Google Pay ungenehmigte Abbuchung - Sofortige Rückerstattung verlangt

profile
28 Februar 2024 16:58
8
Google Pay ungenehmigte Abbuchung - Sofortige Rückerstattung verlangt
Ähnliche Beschwerde verfassen