Voghion hat mich wirklich bitter enttäuscht. Die bestellten Schuhe waren eine totale Katastrophe: falsche Größe, schlechte Verarbeitung und nach nur wenigen Tagen löste sich die Sohle komplett ab. Als ich eine Rückerstattung beantragte, wurde ich durch einen endlosen Kreislauf an E-Mails geschickt, in denen ich immer wieder dieselben Informationen und Fotos senden musste. Es ist offensichtlich, dass hier alles getan wird, um eine Rückgabe so kompliziert wie möglich zu machen. Der Kundenservice ist einfach inakzeptabel. Keiner versteht das Problem, und die Kommunikation zieht sich endlos hin, ohne dass eine Lösung angeboten wird. Am Ende bleibt man auf den Kosten sitzen und hat nur Ärger. So etwas unseriöses habe ich noch nie erlebt. Spart euch den Frust und bestellt auf keinen Fall bei Voghion – das ist reine Zeit- und Geldverschwendung!
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