Vivense erstattet mein Geld nicht zurück. Vor vier Monaten habe ich eine Bestellung aufgegeben, aber sie haben eigenmächtig ohne Benachrichtigung storniert und weigern sich, mir mein Geld zu erstatten. Vier Monate lang habe ich vergeblich gewartet. Es ist enttäuschend zu sehen, dass sie sich überhaupt nicht kümmern. Vivense bietet keinerlei Kundenservice und niemand ist bereit zu helfen. Auf E-Mails reagieren sie nicht – die Kundenzufriedenheit scheint für sie keine Priorität zu haben.
Vor genau 3 Monaten habe ich meine Bestellung bei Vivense aufgegeben. Zu Beginn hieß es, das Produkt sei auf dem Weg zu mir. Nach ungeduldigem Warten wurde die Bestellung jedoch überraschend nach dieser dreimonatigen Zeitspanne storniert. In der Nachricht, die mir zugeschickt wurde, hieß es, dass da...
Ich habe bei Vivense Ware bestellt, aber die Lieferung ist nie bei mir angekommen. Trotz meiner Überweisung habe ich mein Geld nicht zurückerhalten. Diese Firma agiert betrügerisch. Obwohl sie unsere Zahlung erhalten haben, haben sie es versäumt, die bestellte Ware zu liefern, und verweigern hartnäc...
Ich habe vor 1,5 Monaten ein Produkt von Vivense erworben und es zurückgeschickt, um eine Rückerstattung zu erhalten. Bis jetzt wurde mir mein Geld noch nicht erstattet. Trotz wiederholter Kontaktaufnahmen mit dem Kundenservice erhalte ich ständig die Antwort, dass ein systemisches Problem vorliegt,...
Nach einem Fehler bei einem früheren Einkauf stellte Vivense mir als Entschuldigung einen Gutschein aus, den ich mit einer kleinen Zuzahlung für ein neues Produkt genutzt habe. Diese Geste hat mich positiv überrascht, da ich keine Wiedergutmachung erwartet hatte. Doch die Freude währte nur kurz, da ...
Wir haben vor etwa 7 Monaten zwei Sessel bei Vivense online gekauft. Vor 6 Monaten wurden diese ohne Lieferung von Ihnen storniert. Trotzdem haben wir bis heute keine Rückerstattung für die Produkte erhalten, obwohl fast 7 Monate vergangen sind. Wir haben mehrmals geschrieben, jedoch keine Antwort e...
Kommentare