Vivense erstattet mein Geld nicht zurück
Vivense erstattet mein Geld nicht zurück. Vor vier Monaten habe ich eine Bestellung aufgegeben, aber sie haben eigenmächtig ohne Benachrichtigung storniert und weigern sich, mir mein Geld zu erstatten. Vier Monate lang habe ich vergeblich gewartet. Es ist enttäuschend zu sehen, dass sie sich überhaupt nicht kümmern. Vivense bietet keinerlei Kundenservice und niemand ist bereit zu helfen. Auf E-Mails reagieren sie nicht – die Kundenzufriedenheit scheint für sie keine Priorität zu haben.
Hallo, Um Ihre Bestellung zu überprüfen und Ihnen detailliertere Informationen zukommen zu lassen, bitten wir Sie, uns Ihre Bestellnummer oder Ihre bei der Bestellung registrierten Kontaktinformationen (Telefon – E-Mail-Adresse) mitzuteilen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, Support Center
FB014E9D5X das ist die Bestellnummer. E*************@icloud.com mail
Sehr geehrte/r Kunde, Wir verstehen Ihre Bedenken, Informationen zur Zahlung zu einem späteren Zeitpunkt zu erhalten. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Der Grund für diesen Ansatz besteht jedoch darin, sicherzustellen, dass wir Ihnen die genauesten und aktuellsten Zahlungsinformationen zur Verfügung stellen. Seien Sie versichert, dass wir Sie auf dem Laufenden halten werden, sobald uns die notwendigen Details vorliegen, und danken Ihnen für Ihre Geduld in dieser Angelegenheit. Danke für İhr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Vivense
Ich möchte mein Geld zurück. Ich wurde seit ganzen vier Monaten benachteiligt und verlange nun die Rückerstattung meines Geldes. Bitte teilen Sie mir mit, wann Sie die Zahlung vornehmen werden.
