Ich habe meine Sessel in vier Raten bezahlt – doch seit vier Monaten wird das Problem mit den defekten Sesseln nicht gelöst. Und ich sage es jetzt ganz klar: Ich werde keinen weiteren Versuch unternehmen, dieses Problem mit Ihnen zu klären.
Bitte wagen Sie es nicht, mich wegen dieser öffentlichen Beschwerde anzurufen, nur um mich zu überreden, sie zu löschen. Wir haben unzählige Male telefoniert, ich war sogar selbst in Ihrem Lager – doch es hat sich nichts geändert.
Langsam reicht es. Wenn ich an einem Feiertag noch immer nicht einmal meine Sessel benutzen kann, dann behalten Sie sie doch einfach! So einen respektlosen Kundenumgang habe ich selten erlebt. Viev, Sie haben endgültig mein Vertrauen verspielt.
Ich habe bei der Marke Viev über eine Online-Plattform Möbel bestellt. Die Lieferung kam, doch fünf Teile waren von Anfang an fehlerhaft – und trotzdem wurde alles einfach montiert. Direkt nach der Montage rief ich den Kundendienst an, der mir versprach, sich zu kümmern. Doch obwohl ich 1–2 Monate l...
Unakzeptabler Service und Verzögerung: Meine Bestellung ist seit 4 Monaten nicht angekommen, und dieser Zustand ist mittlerweile untragbar geworden. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme und Übermittlung meiner Bestellnummer sowie meiner Telefonnummer wurde bisher keine Lösung angeboten. Der Kundenservic...
Viev Mobilya ist ein Unternehmen, das nicht zu seinen Produkten steht und einen Kundenservice nach dem Verkauf mit einem Score von 0 hat. Selbst nach dem Gerichtsbeschluss, der den Sofagarniturwechsel veranlasste, bereitet uns das Unternehmen weiterhin große Probleme, die sie absichtlich zu verursac...
Leider sind wir mit Viev Möbel sehr unzufrieden und können sie nicht weiterempfehlen. Lieferzeit: Es hat viel länger gedauert, bis wir unsere Möbel erhalten haben, als ursprünglich versprochen. Jede Woche wurden wir vertröstet, und die Lieferung wurde auf die nächste Woche verschoben. Unzuverlässi...
Vor einem Jahr habe ich bei Viev Mobilya zwei Sofagarnituren gekauft. Nach dem Kauf stellte sich heraus, dass die Kissen fehlten. Als ich dies reklamierte, begann ein anhaltender Hinhaltetakt seitens des Kundenservices. Bei jeder Anfrage beim technischen Service erhielt ich die Antwort, dass der Sto...
Kommentare