Meine Erfahrung mit Viev Möbel Lieferverzögerung Unzuverlässigkeit und Kundenservice
Leider sind wir mit Viev Möbel sehr unzufrieden und können sie nicht weiterempfehlen.
Lieferzeit: Es hat viel länger gedauert, bis wir unsere Möbel erhalten haben, als ursprünglich versprochen. Jede Woche wurden wir vertröstet, und die Lieferung wurde auf die nächste Woche verschoben.
Unzuverlässigkeit am Transporttag: Am Tag der Lieferung wurde uns gesagt, dass die Möbel um 10 Uhr morgens ankommen würden. Wir haben stundenlang gewartet, aber die Lieferung kam erst um 18:15 Uhr. Mein Mann hatte sogar Nachtschicht und konnte kaum schlafen – das war eine riesige Belastung für uns.
Kundenservice: Keine Entschädigung oder Kulanz wurde angeboten. Wir mussten sogar darum bitten, dass die Möbel ins Zimmer gebracht werden, da sie eigentlich nur bis zum Gehweg geliefert werden sollten.
Qualität: Die Möbel sind zwar wie bestellt angekommen, hatten aber ein paar kleine Mängel, was nach diesem ganzen Stress die Enttäuschung noch größer gemacht hat.
Alles in allem ein schlechter Kundenservice und eine sehr belastende Erfahrung. Wir werden hier nicht nochmal bestellen.
