Mangelhafter Kundenservice bei Vien Mobilya
Die Aufmerksamkeit und das Interesse, die bei der Produktpräsentation gezeigt wurden, entsprechen leider nicht der Qualität, die bei der Lieferung des Produkts erlebt wurde. Die versprochene Materialqualität wurde nicht eingehalten und liegt weit unter den Erwartungen. Zusätzlich zu diesen Enttäuschungen hat die für den technischen Service zuständige Person leider ein unhöfliches und respektloses Verhalten an den Tag gelegt.
Seit einem halben Jahr haben wir mit diesem Unternehmen Probleme, die bis heute nicht zufriedenstellend gelöst werden konnten. Trotz wiederholter Kontaktaufnahme und Beschwerden wurde keine angemessene Lösung angeboten. Aufgrund dieser anhaltenden Schwierigkeiten ziehen wir ernsthaft in Erwägung, in naher Zukunft rechtliche Schritte gegen das Unternehmen einzuleiten, um eine angemessene Lösung für unser Anliegen zu finden. Wir bedauern, dass es so weit gekommen ist und hoffen, dass eine faire und zufriedenstellende Lösung gefunden werden kann.
