Wir haben ein Sofa-Set und einen Esstisch mit Stühlen von Vien Mobilya erworben. Die Produkte wurden zügig geliefert, hier gab es keine Probleme. Allerdings kamen die Stühle in zwei verschiedenen Stofffarben an, ohne dass uns beim Kauf darüber informiert wurde. Wir hatten auch bezüglich der Kissen gesprochen, aber statt der auf dem Bild gezeigten Farbe kamen alle in der gleichen Farbe. Die Kissen störten mich nicht, aber die unterschiedlichen Stofffarben waren eine große Enttäuschung. Ich habe mich mit der verantwortlichen Person in Verbindung gesetzt, doch sie behauptet, dass wir über die Stofffarbe gesprochen hätten. Wenn ich das im Voraus gewusst hätte, warum hätte ich dann eine andere Stofffarbe wählen sollen? Als ich darauf hinwies, dass die Farbe des Sofas zu dunkel sei, erklärten sie, dass dies am unterschiedlichen Umgebungslicht liegen könne. Es wäre hilfreich gewesen, wenn uns diese Information im Voraus mitgeteilt worden wäre, damit wir entsprechende Entscheidungen hätten treffen können.
Wir haben Wohnzimmermöbel von Vien Mobilya erworben und waren zunächst zufrieden. Später fügten wir einen Tisch und Stühle hinzu, ohne eine Musterprobe anzufordern, und bestellten einfach dieselben Artikel anhand ihrer Codes. Bei der Lieferung stellten wir jedoch fest, dass die Farben der Stühle und...
Vor einem Jahr habe ich bei Viev Mobilya zwei Sofagarnituren gekauft. Nach dem Kauf stellte sich heraus, dass die Kissen fehlten. Als ich dies reklamierte, begann ein anhaltender Hinhaltetakt seitens des Kundenservices. Bei jeder Anfrage beim technischen Service erhielt ich die Antwort, dass der Sto...
Die Qualität der Sofastoffe lässt sehr zu wünschen übrig. Die vor fünf Monaten erworbenen Stoffe werfen Fussel ab, was auf minderwertiges Material hindeutet. Mein Anliegen bezüglich dieses Problems wurde mehrmals geäußert, und im August wurde sogar ein Technikerteam entsandt. Es wurde ein Protokoll ...
Es gibt einen spürbaren Qualitätsunterschied zwischen dem Sofa-Set, das wir im Laden von Viev Möbel gesehen und gekauft haben, und dem, was letztendlich geliefert wurde. Die Polsterung des Sofas, das wir im Geschäft gesehen haben, und die der gelieferten Version sind definitiv nicht dieselben. Wenn ...
Vien Mobilya übernimmt keine Verantwortung für das von ihnen verkaufte Produkt und bietet keine Unterstützung. Nach dem Kauf machen sie sich regelrecht über mich lustig. Die Glastüren der Schränke sind alle unterschiedlich, und obwohl sie versprochen haben, sich darum zu kümmern, gibt es keinerlei R...
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