Es gibt einen spürbaren Qualitätsunterschied zwischen dem Sofa-Set, das wir im Laden von Viev Möbel gesehen und gekauft haben, und dem, was letztendlich geliefert wurde. Die Polsterung des Sofas, das wir im Geschäft gesehen haben, und die der gelieferten Version sind definitiv nicht dieselben. Wenn man auf dem Sitz sitzt, sinkt man regelrecht ein, was im Geschäft nicht der Fall war. Auch die Stoffqualität lässt zu wünschen übrig, da der Stoff sich schnell faltet und immer schlechter aussieht. Mit jedem Tag wird die Faltenbildung und der allgemeine Zustand des Stoffes schlimmer. Wir haben dies dem Service mitgeteilt, als das Sofa geliefert wurde, aber die Antwort war nur, dass dies normal sei. Es wurde uns auch gesagt, dass sie nichts weiter tun könnten und ich mich beschweren könne, wo ich will. Es ist enttäuschend, dass der Kundenservice kaum erreichbar ist, und es wurde uns eine 6-jährige Garantie versprochen, die plötzlich nur noch 2 Jahre beträgt. Trotz mehrmaliger Anrufe und Anfragen hat sich niemand um das Problem gekümmert. Schade, dass ich bei Viev Möbel eingekauft habe.
Vor einem Jahr habe ich bei Viev Mobilya zwei Sofagarnituren gekauft. Nach dem Kauf stellte sich heraus, dass die Kissen fehlten. Als ich dies reklamierte, begann ein anhaltender Hinhaltetakt seitens des Kundenservices. Bei jeder Anfrage beim technischen Service erhielt ich die Antwort, dass der Sto...
Leider sind wir mit Viev Möbel sehr unzufrieden und können sie nicht weiterempfehlen. Lieferzeit: Es hat viel länger gedauert, bis wir unsere Möbel erhalten haben, als ursprünglich versprochen. Jede Woche wurden wir vertröstet, und die Lieferung wurde auf die nächste Woche verschoben. Unzuverlässi...
Viev Mobilya ist ein Unternehmen, das nicht zu seinen Produkten steht und einen Kundenservice nach dem Verkauf mit einem Score von 0 hat. Selbst nach dem Gerichtsbeschluss, der den Sofagarniturwechsel veranlasste, bereitet uns das Unternehmen weiterhin große Probleme, die sie absichtlich zu verursac...
Die Qualität der Sofastoffe lässt sehr zu wünschen übrig. Die vor fünf Monaten erworbenen Stoffe werfen Fussel ab, was auf minderwertiges Material hindeutet. Mein Anliegen bezüglich dieses Problems wurde mehrmals geäußert, und im August wurde sogar ein Technikerteam entsandt. Es wurde ein Protokoll ...
Ich habe noch nie einen Laden wie diesen gesehen. Im Geschäft zeigten sie mir ein Sofa von herausragender Qualität. Doch die Sofas, die nach Hause geliefert wurden, haben durchgesunkene Polster und Risse. Trotz dieses deutlichen Problems behaupten sie, es gebe kein Problem. Sie akzeptieren nicht, da...
Kommentare