viagogo fehlende HAUSER Konzerttickets und Kundenunzufriedenheit

Ich wollte Tickets für das HAUSER-Konzert am 14. August von viagogo kaufen. Als ich anrief, stieß ich auf diese Website; alles schien sehr professionell und normal zu sein, also hatte ich keine Bedenken. Aber es stellte sich heraus, dass es eine Website ist, die Tickets verkauft, die sie nicht besitzen. Sie chatten mit einem "Kundendienstmitarbeiter", der Ihnen sagt, dass keine Rückerstattung möglich ist und Sie das nicht vorhandene Ticket zum Verkauf anbieten müssen, wenn Sie Ihr Geld zurückbekommen möchten. Als ich herausfand, dass es auf dem Markt keine Tickets gibt, wurde mir gesagt, dass das Ticket am Tag der Veranstaltung verfügbar sein würde. Ich werde den Fall der Staatsanwaltschaft melden und Anzeige erstatten. Diese Erfahrung hat mein Vertrauen in viagogo stark erschüttert und ich werde nie wieder Geschäfte mit ihnen machen. Es ist empörend, dass sie auf betrügerische Weise mit Kunden umgehen und ihre Verantwortung nicht wahrnehmen.