Schnelles Versagen der Bobbi Brown Mascara

Am 15. Februar stieß ich im Zorlu Center auf ein Beauty-Problem, als eine Verkäuferin – deren Name mir entfallen ist (nicht die Blonde, sondern die Brünette) – Mascara auftrug, die sich als verschmierter Fehlschlag erwies. Daraufhin kaufte ich die Produkte, die für das Make-up verwendet wurden. Ich bin verwirrt, dass eine Mascara dieser Marke verschmieren konnte, und noch mehr darüber, dass die Verkäuferin sie empfohlen hat. Jetzt möchte ich die Mascara gerne umtauschen.

Es ist mühsam, sie ständig mit mir herumzutragen, während ich auf eine schnelle Antwort auf meine E-Mail zum Umtausch hoffe, denn die Verpackung des Produkts altert in meiner Tasche, da Ihr Callcenter nicht zeitnah auf meine E-Mails reagiert. Um die Situation noch zu verschlimmern, hat der Lippenstift, den ich gekauft habe, einen beunruhigenden, insektenähnlichen Geruch, der an einen modrigen Käfer erinnert. Trotz des unangenehmen Geruchs zögere ich, ihn zurückzugeben, da mir die Farbe sehr gefällt. Aber beim Auftragen überkommt mich die Übelkeit wegen des Geruchs, sodass ich ihn auftrage, ohne zu atmen.