Fakir Funktionsstörungen beim RS 760 Saugroboter und Verdacht auf defekte Batterie

Vor etwa sechs Monaten habe ich den Fakir RS 760 Saugroboter im Evshopysn-Geschäft gekauft. Seit rund einem Monat treten erhebliche Probleme auf. Die Sprachbenachrichtigungen funktionieren nicht mehr, die Lichter sind vollständig ausgefallen, und der Akku hält deutlich kürzer als die angegebene Laufzeit von 150 Minuten. Außerdem scheint der Roboter zwar zur Ladestation zu fahren, kehrt aber wieder zurück und findet die Station trotz korrekter Kartendaten nicht. Diese Probleme treten dauerhaft auf.

Ich habe bereits verschiedene Lösungsversuche unternommen – darunter das Zurücksetzen des Geräts und das Testen an einer anderen Steckdose – jedoch ohne Erfolg. Mein Gerät befindet sich weiterhin in der Garantiezeit, und ich besitze die Rechnung. Die Zahlung erfolgte in Raten.

Ich vermute, dass die Ursache in der Batterie liegt, und beantrage im Rahmen der Garantie den kostenlosen Austausch der Akkueinheit. Sollte dies nicht ausreichen, bitte ich um Reparatur oder gegebenenfalls um einen vollständigen Austausch des Geräts.