QR Code Generator verlängert ungefragt das Abo trotz abgeschalteter Zahlungspflicht

Ich war mitten in der Vorbereitung für eine kleine Vereinsveranstaltung in Bremen, als ich meinen QR Code Generator-Account öffnete, um einen alten, statischen QR-Code noch einmal herunterzuladen. Zu meiner völligen Überraschung erschien plötzlich die Meldung: „Abo erfolgreich erneuert“. Ich hatte das Jahresabo aber bereits im letzten Jahr gekündigt und sogar eine Bestätigung bekommen. Trotzdem wurde mir am 17. Mai 2025 erneut ein Betrag von 119 € abgebucht. Ich habe direkt im Supportformular klar hinterlassen, dass sie diese unberechtigte Verlängerung sofort rückgängig machen sollen, weil ich keinerlei kostenpflichtige Funktionen genutzt habe. Was mich besonders geärgert hat: Mein alter QR-Code, der für ein 5-€-Eintrittsticket hinterlegt war, leitete nun auf eine Fehlermeldung, wodurch ich vor Ort mehreren Besuchern erklären musste, dass sie den Link manuell eintippen sollen. Der Live-Chat reagierte überhaupt nicht, stattdessen bekam ich drei automatisierte Mails ohne Bezug zu meinem Problem. Nach diesem ganzen Ärger will ich, dass das unerlaubt verlängerte Abo umgehend gelöscht und der volle Betrag erstattet wird.