Ich habe das Gesichtserkennungssystem genutzt, um mein Uption-Konto zu verifizieren, jedoch funktionierte das System fehlerhaft und ich konnte mein Konto nicht bestätigen. Daher wurde heute ein Informationsformular per Kurier an meine Adresse geschickt. Ich möchte jedoch nicht, dass dieses Formular versendet wird, und fordere die Stornierung.
Ich konnte den Kundenservice nicht erreichen, da es bereits 21 Uhr war und zu dieser Uhrzeit kein Kontakt möglich ist. Ich bitte darum, das betreffende Formular zu stornieren und die Vorgänge zu meinem Konto erneut zu überprüfen.
Seit etwa zwei Monaten habe ich über die mobile Kommunikation einen Antrag für den Bankservice von Uption gestellt. Mir wurde gesagt, dass ein Kurier geschickt werde, um meine Mitgliedschaft zu aktivieren, doch in diesem Zeitraum erschien niemand und es wurde auch keinerlei Information bereitgestell...
Am 09.11.2025 um 12:20 wurde ich von einer ausländischen Nummer angerufen. Man sagte mir, dass man Bedürftigen helfe und meine monatliche Unterstützung auf mein Konto überwiesen werde. Dafür gab man mir eine Telefonnummer und forderte mich auf, damit ein Uption-Konto zu eröffnen. Sie nutzten meine A...
Vor etwa drei Wochen wurde die Telefonnummer meines Kontos in der Uption-Mobilanwendung ohne meine Zustimmung geändert. Seit diesem Vorfall ist mein Zugang zum Konto komplett gesperrt, und beim Anmeldeversuch erscheint die Meldung „Ihr Konto wurde blockiert“. Ich habe hierzu eine E-Mail an das Up...
Mein Uption Upty Mobil- und Internetbanking-Konto wurde am Morgen des 11. November 2025 ohne jegliche Begründung blockiert. Auf meinem Konto befinden sich etwa 1643 USD, und ich kann mich überhaupt nicht einloggen. Mein Konto wurde vollständig digital über die App eröffnet und ist an keine Filiale g...
Ich nutze die Bankdienstleistungen von Uption noch ganz neu. Seit dem 09.11.2025 kann ich mit meiner virtuellen Karte keine Online-Einkäufe tätigen. Während des Bezahlvorgangs erscheint die Meldung, dass eine „Simkarten-Blockierung“ vorliegt. Meine SIM-Karte habe ich jedoch erst letzten Monat gewech...
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