Hallo,
am 08.07.2023 habe ich einen Flug von Istanbul nach Bosnien und Herzegowina gemacht, bei dem eines meiner drei Gepäckstücke nicht angekommen ist. Erst nach 8 Tagen konnte ich mein Gepäck am Flughafen Istanbul abholen. Mein erlittenes Unrecht ist immer noch nicht vollständig behoben. Obwohl ich seit etwa 10 Tagen die Fotos meiner Ausgabenbelege in das System hochlade, werden sie nicht akzeptiert. Als ich erneut nach dem Grund fragte, warum sie nicht akzeptiert werden, erhielt ich die Antwort: 'Ihre Rechnungen liegen uns bereits vor, senden Sie uns eine detaillierte Liste Ihrer Ausgaben mit Preisen.' Die Rechnungen, von denen sie sprechen, sind die Belege, die ich gesendet habe, und diese Belege enthalten meine Ausgaben und Preise. Das Unrecht, das ich während meines Urlaubs erlitten habe, besteht weiterhin. Außerdem habe ich auch einen Schadensersatzanspruch für mein Gepäck, das innerhalb von 5 Tagen nicht zugestellt wurde. Ich bitte die Verantwortlichen, dieses Problem umgehend zu lösen.
Meine E-Mail-Adresse: s*********@gmail.com
Am 1. März 2024 bin ich mit Turkish Airlines von Mogadischu nach Istanbul geflogen. Beide meiner Koffer gingen verloren. Es wurde ein Bericht erstellt...
Am 10. Juli 2023 haben wir zwei Tickets bei Turkish Airlines gekauft. Unser Flug um 16:55 Uhr wurde aufgrund von Flugausfall, Verspätung und Umbuchung auf einen Anschlussflug geändert, sodass wir unser Ziel nach 14 Stunden erreichten. Während dieser Verzögerungen haben wir Turkish Airlines kontaktie...
Am 19. November 2023 wurde mein Koffer während meines Fluges mit Turkish Airlines von Podgorica nach Istanbul beschädigt. Ich wandte mich an den THY-Schalter am Flughafen Istanbul, um den Schaden zu melden. Dort wurde mir mitgeteilt, dass ich den Schaden über das Gepäckunregelmäßigkeiten-Portal von ...
Hoffnungslos! Am 13. Februar 2023 sind meine zwei Koffer bei der Ankunft am Flughafen Istanbul unbrauchbar beschädigt worden. Trotz meiner wiederholten Beschwerden wurde mir nur ein neuer (von minderer Qualität) Koffer gegeben. Für den zweiten Koffer wurde ich aufgefordert, Fotos der beschädigten Ko...
Am 10. November 2023 bin ich vom Flughafen Istanbul nach Zonguldak geflogen. Mein Gepäck blieb in Istanbul. Man sagte mir, dass es in zwei Tagen einen Flug gibt. Am 12. November wurde mir mitgeteilt, dass mein Gepäck angekommen sei, aber es ist immer noch nicht bei mir eingetroffen. Am 13. November ...
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