Am 16.03.2024 um 14:05 Uhr habe ich ein Ticket für den Flug nach Kahramanmaraş bei Turkish Airlines für 1415₺ gekauft. Es waren noch 20 Minuten bis zum Abflug und ich hatte kein Gepäck. Sie hätten mir helfen können, aber das taten sie nicht. Als ich mein Ticket holen wollte, sagten sie mir, dass die Türen geschlossen seien und dass die Türen 45 Minuten vor dem Abflug schließen. Natürlich war das nur eine weitere Ausrede. Schließen die Türen wirklich 45 Minuten vorher? Mir wurde gesagt, dass mein Ticket verfallen sei und dass sie mir nicht weiterhelfen könnten. Was ist das für ein Verständnis? Ich habe ein Ticket für 1415₺ nach Kahramanmaraş gekauft. Sie haben mir ein weiteres Ticket für 1210₺ verkauft und ich musste es kaufen, weil wir eine Beerdigung hatten. Vor einem Jahr hatte ich ein ähnliches Problem, als ich ein Ticket kaufte und Gepäck dabei hatte. Sie sagten, ich würde es nicht rechtzeitig schaffen. Ich fragte, ob es einen anderen Flug gibt, und sie sagten ja, aber es kostet 59₺. Damals haben sie mir 59₺ berechnet und mir nicht geholfen, sondern nur ein weiteres Ticket verkauft. Heute habe ich insgesamt 2625₺ an Turkish Airlines bezahlt. Das ist eindeutig ungerechtfertigter Gewinn und nichts anderes als Täuschung. Für mich ist Turkish Airlines ab jetzt keine Option mehr.
Am 13.04.2024 kam ich 25 Minuten vor dem Abflug um 10:55 Uhr am Flughafen Kayseri für meinen Flug mit Türk Hava Yolları zum Flughafen Istanbul an, wurde jedoch nicht an Bord gelassen, da die Türen angeblich um 10:10 Uhr geschlossen wurden. Zusammen mit mir wurden auch einige andere Passagiere benach...
Aufgrund des Verkehrs konnte ich erst 15 Minuten vor dem Turkish Airlines Flug am Flughafen ankommen. Sie sagten, die Türen seien geschlossen, und sie könnten mich nicht mehr an Bord lassen. Es wurde gesagt, dass mein Ticket in 5 Minuten verfallen würde, aber ich könnte den Flug gegen eine Gebühr vo...
Ich möchte hier ein Problem teilen, das mich betroffen hat. Ich möchte eine Beschwerde einreichen und bitte um Ihre Hilfe. Am 16.07.2024 um 17:55 Uhr wurde ich auf dem Flug von Trabzon benachteiligt. Ich war um 16:45 Uhr am Flughafen, hatte alle Check-in-Prozesse abgeschlossen und mein Gepäck aufgeg...
Wegen Turkish Airlines wurde mein Urlaub ruiniert. Am 3. Juli 2024 war ich trotz meiner Anwesenheit am Flughafen zwei Stunden vor dem Flug um 22:45 Uhr nach Trabzon nicht in der Lage, das Flugzeug zu besteigen. Mindestens 100-150 weitere Personen waren ebenfalls betroffen. Als ich zu den Verantwortl...
Am 01.02.2024 um 19:15 Uhr war ich am Schalter des Flughafens für den Izmir-Istanbul Flug um 20:00 Uhr, obwohl ich bereits vorher eingecheckt hatte. Trotzdem wurde mir mitgeteilt, dass die Türen für den Flug 20 Minuten vorher geschlossen wurden und man mir nicht helfen könne. Obwohl ich es rechtzeit...
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