Turkish Airlines Verspätung und spätere Absage des Istanbul-Flugs verursachen hohen Ticketverlust
Ich hatte einen Flug von Malatya nach Istanbul und von dort nach Kanada gebucht. Mein Istanbul-Flug war bei THY. Am Morgen wurde mir gesagt, dass der Flug wegen Nebels verspätet sein würde. Um 14:00 Uhr wurden wir zum Apron gebracht und uns wurde gesagt, dass der Flug um 16:00 Uhr starten würde. Um 16:30 Uhr wurde der Flug dann abgesagt. In der Zwischenzeit sind zwei Flüge anderer Airlines gestartet. Es stellte sich heraus, dass unser Flug anderweitig vergeben wurde und wir bis 16:30 Uhr warten mussten, um dann die Absage zu erhalten. Hätten sie uns um 12:00 Uhr gesagt, dass der Flug abgesagt ist, hätte ich es sogar mit dem Auto noch zu meinem internationalen Flug geschafft. Jetzt ist mein Flugticket verfallen und ich musste ein neues Ticket für 45.000 ₺ kaufen. Ich habe mich danach beschwert und um Entschädigung gebeten, aber mir wurde gesagt, dass alle Maßnahmen den Vorschriften entsprachen. Das lasse ich nicht auf sich beruhen. Ich werde überall schreiben, was für eine Firma das ist und wie sie Menschen im Stich lassen, anstatt ihnen zu helfen.
