Am 2. Juni hatten wir mit Turkish Airlines auf unserem Rückflug von Malaga zunächst eine Verspätung von 1 Stunde und 15 Minuten. Eineinhalb Stunden vor der neuen Abflugzeit sahen wir plötzlich auf den Bildschirmen die Meldung 'Letzter Aufruf'. Wir rannten durch den gesamten Flughafen, um das Flugzeug zu erreichen, das erst in eineinhalb Stunden abheben sollte, und kamen völlig außer Atem am Gate an. Dort stellten wir fest, dass noch alle Passagiere draußen waren und das Boarding gerade erst begonnen hatte. Ich füge ein Foto bei. Wie erklären Sie diese Situation? Wissen Sie nicht, was 'Letzter Aufruf' bedeutet, oder machen Sie sich über uns lustig? Eine halbe Stunde nach dem 'Letzter Aufruf' kamen immer noch Menschen an. Wir waren uns des jüngsten Qualitätsabfalls bereits bewusst, aber wir sind mit dieser Situation äußerst unzufrieden. Wir werden uns auf allen Plattformen beschweren. Wir werden diese Respektlosigkeit und Unprofessionalität nie vergessen und unseren Freunden und Verwandten ständig davon erzählen, damit sie möglichst nicht mit Turkish Airlines fliegen. Wie kann ein Unternehmen seine Kunden so im Stich lassen und sie in Panik und Eile fast einen Herzinfarkt erleiden lassen? Ich bin beschwerdeführend und werde mein Recht einfordern, bis ich eine angemessene Antwort erhalte.
Aufgrund des Verkehrs konnte ich erst 15 Minuten vor dem Turkish Airlines Flug am Flughafen ankommen. Sie sagten, die Türen seien geschlossen, und sie könnten mich nicht mehr an Bord lassen. Es wurde gesagt, dass mein Ticket in 5 Minuten verfallen würde, aber ich könnte den Flug gegen eine Gebühr vo...
Ich bin am Flughafen Istanbul mit Turkish Airlines. Unser Flug, der um 7:40 Uhr starten sollte, wurde gestrichen. Wir erfahren von der Stornierung, als wir in der Schlange stehen, um das Gepäck abzugeben. Man sagt uns, wir sollen in einer Stunde wiederkommen. Weniger als eine Stunde später fragen wi...
Mein Flugticket von Turkish Airlines wurde aufgrund eines Flugzeugdefekts in letzter Minute storniert. Für den Flug um 20:50 Uhr mussten wir bis 23:00 Uhr warten. Uns wurde mitgeteilt, dass wir auf ein anderes Flugzeug umsteigen würden, und wir warteten bis 00:00 Uhr, nur um zu erfahren, dass dieses...
Ich bin sehr enttäuscht von Turkish Airlines. Am Montag, den 8. Juli, sind wir von Elazığ über Istanbul nach Bodrum geflogen. Wir wollten für drei Tage Urlaub machen. Leider haben wir aufgrund des Zwischenstopps in Istanbul unser Gepäck nicht erhalten. Wir waren fünf Personen, darunter zwei Kinder, ...
Wir Passagiere wurden zur geplanten Boarding-Zeit aufgehalten. Nach einer Weile wurden die ankommenden Passagiere ausgeladen. Danach begann das Boarding. Während des Starts hatten wir eine Verzögerung von 30 Minuten. Im vorderen Teil des Flugzeugs gab es nur eine Flugbegleiterin (das erste Mal, dass...
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