Im Juni kaufte ich ein Flugticket von Trabzon nach Izmir mit Zwischenstopp in Istanbul für den 26. August bei THY. Um meinen Urlaub zu planen, buchte ich frühzeitig auch einen Transfer vom Flughafen zu meinem Hotel. Doch ich hätte nie gedacht, dass THY mir so etwas antun würde. Bei der Ankunft erfuhr ich, dass unser Gepäck mit einem anderen Flugzeug ankommen würde. Zwei meiner drei Gepäckstücke kamen mit einem Flug, das dritte Gepäckstück schien eine Tour durch die Türkei zu machen. Ich wartete 4 Stunden auf meine Koffer. Da ich mein Gepäck nicht erhalten hatte, verfiel auch der von mir gebuchte Transferdienst zum Hotel. Mit einem 4-jährigen Kind waren wir am Flughafen hungrig und durstig und konnten keinen THY-Mitarbeiter finden, der uns helfen konnte. Trotz meiner Beschwerden übernahm THY keine Verantwortung für diese Unannehmlichkeiten. Sie weigerten sich, die Kosten für den verfallenen Transfer zu erstatten. Ich habe diese Unannehmlichkeiten wegen THY erlebt und fordere eine Entschädigung für meinen Schaden.
Ich habe bei THY ein Flugticket von Izmir nach Igdir mit Zwischenstopp in Istanbul gekauft. Der Flug kam mit einer Verspätung von 1 Stunde und 20 Minuten an. Wir stiegen in Izmir in das Flugzeug ein, als wir eigentlich in Istanbul umsteigen sollten. Vor dem Einsteigen sprachen wir mit den Mitarbeite...
Ich habe für mich und meinen Ehepartner ein Flugticket von THY für die Strecke Ağrı-Izmir (mit Zwischenstopp in Istanbul) gekauft. Ich rief den Kundenservice an, um den Zeitpunkt des zweiten Flugabschnitts von Istanbul nach Izmir um 1-2 Stunden zu verschieben. Der erste Ansprechpartner sagte mir, da...
Ich bin sehr enttäuscht von Turkish Airlines. Am Montag, den 8. Juli, sind wir von Elazığ über Istanbul nach Bodrum geflogen. Wir wollten für drei Tage Urlaub machen. Leider haben wir aufgrund des Zwischenstopps in Istanbul unser Gepäck nicht erhalten. Wir waren fünf Personen, darunter zwei Kinder, ...
Ich wollte mit Turkish Airlines und meinen zwei Kindern nach Amsterdam fliegen. Unser Flug hatte eine Zwischenlandung. Der erste Flug hatte eine Stunde Verspätung. Als wir aus dem Flugzeug stiegen, erhielt ich eine E-Mail und Nachricht, dass wir den Anschlussflug verpasst hatten. Ich wollte am selbe...
Ich habe für meinen Ehepartner und mich Flugtickets von Ağrı nach İzmir (mit Zwischenstopp in Istanbul) bei Turkish Airlines (THY) gekauft. Um die Uhrzeit des zweiten Flugabschnitts von Istanbul nach İzmir um 1-2 Stunden zu verschieben, habe ich den Kundenservice angerufen. Der erste Mitarbeiter sag...
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