Turkish Airlines verpasster Flug wegen fehlender Durchsage

Ich bin mit einem Anschlussflug der Turkish Airlines von Adana nach Esenboğa geflogen und wollte von dort nach Izmir weiterreisen. Als ich in Esenboğa ankam, wurde mir mitgeteilt, dass mein nächster Flug um 45 Minuten verspätet sei. Dies sah ich auch auf dem Bildschirm. Ich fragte einen Mitarbeiter und ging dann, um einen Kaffee in der Cafeteria zu trinken. Als ich zurückkam, war der Flug bereits abgeflogen. Auf meine Nachfrage hin, warum dies geschehen sei, sagte man mir, dass die Verspätung zurückgenommen wurde. Auf meine Frage, warum keine Durchsage gemacht wurde, antwortete man mir, dass dies ein 'Silent Airport' sei und daher in der Cafeteria keine Durchsagen gemacht werden. Sie hätten mich benachrichtigen oder anrufen sollen. Schließlich war ich am Flughafen und sie ließen mich meinen Flug verpassen. Man sagte mir, dass sie nichts tun könnten und so blieb ich mitten in der Nacht am Flughafen. Es gab nur einen weiteren Flug, der extrem teuer war, fast das Achtfache eines normalen Flugpreises, und ich musste ihn kaufen. Es gab keinerlei Entschuldigung oder Lösung für mein Problem. Diese Erfahrung werde ich niemals vergessen. Menschlichkeit sollte immer an erster Stelle stehen und ich bin sicher, dass alle beteiligten Mitarbeiter, Flughafenangestellten, Verantwortlichen und Vorgesetzten letztendlich für ihr Handeln zur Rechenschaft gezogen werden.