Turkish Airlines verpasster Flug nach Chicago wegen verspäteter Sicherheitsmaßnahmen und unfairer Kosten
Am Abend des 12. Juli um 21:10 Uhr landeten wir mit unserem Flugzeug aus Chicago um 18:10 Uhr am Flughafen. Nach einer Stunde Warten wurden aufgrund der Wetterbedingungen alle Passagiere in Schutzräume, sogar in die hinteren Korridore, gebracht. Natürlich verließen wir den Bereich und gingen hinunter. Etwa eine Stunde später wurde eine Durchsage gemacht, dass die Gefahr vorüber sei, und wir stellten uns wieder an.
Um 20:40 Uhr wurden unsere Koffer abgeholt und uns wurden die Bordkarten ausgehändigt. Wir eilten zur Passkontrolle und erreichten das Flugzeugtor um 20:50 Uhr. Doch uns wurde gesagt, dass das Tor geschlossen sei. Nun frage ich die Verantwortlichen dieser renommierten Institution, wie das mein Fehler sein kann? Letztendlich verpassten 11 Personen den Flug. Als wir zum Schalter zurückkamen, wurde uns empfohlen, neue Tickets zu kaufen. Für den Morgenflug zahlten wir 150 USD plus 280 USD Aufpreis.
Da der Flughafen 80 km entfernt war, hätten wir im Hotel übernachten können, was 80 USD gekostet hätte, oder nach Hause fahren können, was hin und zurück 100 USD gekostet hätte. Wir gaben 100 USD für ein Taxi aus, um nach Hause zu kommen. Ich habe mein Meeting verpasst. Einer der anderen 9 Personen war ein Soldat der Incirlik-Basis, der sofort abgeholt und mit einer anderen Fluggesellschaft geschickt wurde.
Die verbleibenden 8 Personen kauften brav neue Tickets, und diese renommierte Institution verursachte ein noch nie dagewesenes Problem. Ich bin betroffen und möchte, dass es behoben wird.
