Turkish Airlines verpasster Anschlussflug und mangelnde Unterstützung

Ich möchte die Probleme schildern, die ich am 20.06.2023 mit meinen Anschlussflügen von Istanbul nach Ankara und von Ankara nach Diyarbakir hatte. Aufgrund einer Verspätung wurde mir mitgeteilt, dass ich den Anschlussflug von Ankara nach Diyarbakir nicht erreichen würde, und somit konnte ich meine Reise nicht fortsetzen. Auf Anweisung des Personals ging ich zum Transfer-Schalter von Turkish Airlines, aber sie konnten keinen Flug nach Diyarbakir oder in die Umgebung finden und boten keine Lösung für mein Problem an. Das entsprechende Dokument habe ich vorliegen. Später fand ich mühsam einen Flug nach Malatya auf eigene Faust. Trotz mehrfacher Forderungen wurde mein Anspruch abgelehnt, und ich hoffe, dass Sie mir in dieser Angelegenheit helfen können. Ich werde die Unterlagen hochladen, und zusätzlich wurden die Kosten für den Flug nach Malatya nicht erstattet, ebenso wenig wie Unterkunft und Verpflegung. Für eine Reise, die nur einen Flug umfassen sollte, musste ich die Kosten für drei Flüge tragen und war am Flughafen gestrandet. Die schwierigen Momente, die ich in Istanbul erlebt habe, und meine Ausgaben finden Sie im Anhang.