Am 22.02.2024 hatte ich um 19:30 Uhr einen Flug von Antalya nach Istanbul und anschließend um 22:05 Uhr einen Anschlussflug nach Ercan. Allerdings gab es ohne Angabe von Gründen eine Verzögerung bei meinem ersten Flug, wodurch ich meinen Anschlussflug nicht erreichen konnte und mein Ticket umgebucht wurde. Anstatt um 22:05 Uhr nach Ercan zu fliegen, musste ich nun um 01:45 Uhr fliegen. Ich hatte im Voraus ein Fahrzeug organisiert, das mich abholen sollte, musste dies jedoch aufgrund der Änderung stornieren und 3 Stunden und 30 Minuten zusätzlich am Flughafen warten. Ihre Firma bietet keinerlei Entschädigung für diese Unannehmlichkeiten an. Als ich den Kundenservice bezüglich Verpflegung oder Transport nach der Landung kontaktierte, erhielt ich von den Flughafenmitarbeitern die Antwort: 'Wir sind nicht dafür zuständig, Sie können eine Beschwerde einreichen.' Als kundenorientiertes Unternehmen ist diese Situation inakzeptabel.
Ich habe am 20.12.2023 ein Ticket für den Flug von Şırnak nach Istanbul um 15:20 Uhr bei der weltführenden Turkish Airlines gebucht. Stattdessen habe ich einen Flug am 21.12.2023 um 10:40 Uhr erhalten. Ich habe meine Pläne und Programme entsprechend angepasst. Als ich am 19.12.2023 die Ticketdetails...
Hallo, mein Name ist Erkan M****. Ich habe bereits mehrmals eine Beschwerde eingereicht, aber keine Lösung erhalten. Am 30. Mai 2023 habe ich ein Ticket für Ihren Flug um 11:30 Uhr von Van nach Istanbul gekauft. Es wurde uns gesagt, dass wir um 12:55 Uhr in Istanbul ankommen würden. Um 12:15 Uhr war...
Mein Turkish Airlines Flug von Istanbul nach London am 01.10.2023 um 20:20 Uhr hatte eine Verspätung von 12 Stunden. Ich wurde erst am Flughafen, 3 Stunden vor meinem Flug, darüber informiert, dass mein Flug erst am nächsten Morgen stattfinden würde. Als ich mich bezüglich meiner Anspruch auf Entsch...
Am 15.06.2024 hatte ich einen Flug mit TK2441 von Antalya nach Istanbul und einen Anschlussflug mit TK2852 von Istanbul nach Ordu. Der Flug von Antalya sollte um 14:30 Uhr starten, der Flug von Istanbul um 17:45 Uhr. Da der Flug von Antalya erst um 18:00 Uhr abhob, wurde mein Anschlussflug von Istan...
Mein Flug TK967 von Ercan Flughafen nach Istanbul Flughafen am 12.05.2024 sollte ursprünglich um 18:55 Uhr starten. Zuerst wurde er um 1 Stunde und 55 Minuten auf 20:50 Uhr verschoben, dann erneut auf 21:50 Uhr. Wie im beigefügten Video zu sehen ist, wurde um 21:56 Uhr (unten rechts auf dem Bild...
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