Gegenstände bei Turkish Airlines am Flughafen Istanbul verloren...
Keine Hilfe oder Unterstützung am Flughafen.
Ich war auf einem Business-Class-Flug von Riad nach Istanbul und hatte eine Bordkarte für Sitz 3A. Ich habe mein Nackenkissen/Schutz im Flugzeug vergessen. Als ich zurückging, um es abzuholen, kam ein Kontrolleur und sagte, dass es nicht möglich sei, in die Kabine zu gehen. Gehen Sie zum Fundbüro. Nach einer Stunde des Fehlens von Hilfe und falscher Anweisungen kam ich endlich dort an und wartete 20 Dinar beim Fundbüro-Mitarbeiter. Danach sagte er, dass sie es nicht finden konnten, vielleicht hat es jemand genommen. Was ist die Lösung? Es stimmt, dass der Wert nicht hoch ist, aber das Fehlverhalten und die Nachlässigkeit Ihrer Mitarbeiter haben den Verlust verursacht. Leider ist dies eine Beobachtung, die berücksichtigt werden muss, insbesondere weil ich fast meinen Flug verpasst hätte... Ich möchte eine zufriedenstellende Lösung.
Turkish Airlines hat mich nicht an Bord gelassen und bietet keine Rückerstattung an. Bei meinem Flug von Belgrad-Istanbul-Panama-Santiago bin ich problemlos in Belgrad eingestiegen. In Istanbul habe ich problemlos eingecheckt und mir wurde während des Check-ins nicht gesagt, dass ich ohne Rückflugti...
An die Generaldirektion von Turkish Airlines... Am 3. September 2023 hatte ich Hin- und Rückflugtickets für Trabzon-Ankara (Hinflug) und Ankara-Trabzon (Rückflug) gebucht. Am 3. September kamen wir gegen 04:40 Uhr am Flughafen Trabzon an. Während der Ticketkontrolle bemerkte ich, dass ich meinen ...
Im März 2023 bin ich mit Turkish Airlines gereist. Als ich mein Gepäck erhielt, stellte ich fest, dass es beschädigt war. Für meinen Polo-Koffer im We...
Am 13.08.2023 zwischen 11:00 und 12:30 Uhr war ich am Turkish Airlines Schalter am neuen Flughafen in Istanbul. Das Personal in der Ticketabteilung, ich glaube es war der E-Bereich, war sehr unprofessionell. Sie waren nicht hilfsbereit und ihre Kommunikation war schlecht. Wir hatten ein Gepäckrec...
Turkish Airlines informierte mich, dass mein Gepäck auf dem Rückflug aus Thailand nicht verladen wurde. Mein Gepäck erreichte mich erst nach vier Tagen. Es wies zahlreiche Schäden durch Reibung auf und der Inhalt war nass. Ich habe den Kundenservice kontaktiert und Fotos der Schäden gesendet. Sie ve...
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