Turkish Airlines verlorener Laptop im Flug TK2223 nicht gefunden, unzureichende Untersuchung

28. Januar 2024 14:445

Am 24. Januar 2024 habe ich meinen Laptop zusammen mit der Tasche und dem Ladegerät im Gepäckfach über meinem Sitz im Flug TK2223 der Turkish Airlines vergessen. Noch am selben Tag habe ich mich mit allen Informationen und Bildern an die Fundbüro-Abteilung von Turkish Airlines gewandt. Am nächsten Tag wurde mir jedoch mitgeteilt, dass der Gegenstand nicht gefunden wurde und der Fall geschlossen sei. Als ich Kontakt aufnahm, wurde mir gesagt, dass keine Verantwortung übernommen wird. Als ich den Fall erneut meldete, wurde er innerhalb weniger Stunden wieder mit der Begründung geschlossen, dass der Gegenstand nicht gefunden wurde. Ich habe Schwierigkeiten zu verstehen, wie ein Laptop in einem Turkish Airlines Flugzeug nicht gefunden werden kann. Wenn er nicht gefunden wird, bedeutet dies für mich einen Verlust. Ich möchte mein Unverständnis darüber ausdrücken, dass der Fall ohne umfassende Untersuchung mit schnellen Antworten geschlossen wird und keine Verantwortung übernommen wird.

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