Am 7.5.2024 auf meinem Flug THY1952 von Amsterdam nach Ankara sind meine zwei Koffer verloren gegangen, und ich bin sehr enttäuscht von dem, was mir durch THY widerfahren ist. Bei meinem Entschädigungsantrag akzeptieren sie die Erstattung der Ausgaben, die ich während des Verlusts meiner Koffer gemacht habe. Einer meiner Koffer wurde gefunden, aber der Koffer mit meinen wichtigsten Sachen fehlt immer noch. Für die Entschädigung der Gegenstände in meinem verlorenen Koffer verlangen sie die Originalrechnungen der Gegenstände. Wer kommt auf die Idee, die Rechnungen von Sachen, die man vor 2 oder 3 Monaten gekauft hat, aufzubewahren, geschweige denn Fotos von den Sachen zu machen und sie in den Koffer zu legen, falls man mit THY reist und sie die Sachen verlieren? Obwohl ich mindestens 6-7 Mal erklärt habe, dass ich die Rechnungen nicht habe und es mir nicht möglich ist, sie zu beschaffen, verlangen sie immer noch die Rechnungen von mir. Ich hoffe, dass THY ihr Verhalten überdenkt, das mich seit Tagen im Alter von 86 Jahren in Bedrängnis bringt, und wünsche mir, dass sie das Notwendige tun. F A*****
Am 01.04.2024 hatte unser Flug TK0169 von Melbourne nach Istanbul einen technischen Defekt während des Zwischenstopps in Singapur, wodurch wir gezwungen waren, zwei Tage in Singapur zu bleiben. Als ich schließlich in Istanbul ankam, stellte sich heraus, dass einer meiner beiden Koffer verloren gegan...
Am 9. September 2023 ging mein Koffer, der meine und die Sachen meiner Mutter enthielt, während meines Fluges mit THY nach Venedig verloren. Während unserer einwöchigen Tour mussten wir ohne Koffer, Kleidung und persönliche Gegenstände auskommen. Ich habe THY den Gepäckverlust gemeldet und alle erfo...
Hoffnungslos! Am 13. Februar 2023 sind meine zwei Koffer bei der Ankunft am Flughafen Istanbul unbrauchbar beschädigt worden. Trotz meiner wiederholten Beschwerden wurde mir nur ein neuer (von minderer Qualität) Koffer gegeben. Für den zweiten Koffer wurde ich aufgefordert, Fotos der beschädigten Ko...
Auf meinem Flug von Chicago nach Istanbul mit THY habe ich erfahren, dass mein Gepäck nicht mit mir angekommen ist. Ich konnte mein Gepäck erst eine Woche später erhalten und stellte fest, dass die meisten Gegenstände von den Mitarbeitern gestohlen wurden. Mein Schaden beläuft sich auf 43.000 ₺ nach...
Während meines Fluges von Zypern nach Ankara mit THY am 01.12.2023 wurde mein Koffer irreparabel beschädigt. Ich habe THY über das Gepäckproblem informiert und es wurde ein Bericht erstellt. Allerdings erhielt ich erst 14 Tage später eine Antwort von der Entschädigungsabteilung. In der Antwort wurde...
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