Am 01.04.2024 hatte unser Flug TK0169 von Melbourne nach Istanbul einen technischen Defekt während des Zwischenstopps in Singapur, wodurch wir gezwungen waren, zwei Tage in Singapur zu bleiben. Als ich schließlich in Istanbul ankam, stellte sich heraus, dass einer meiner beiden Koffer verloren gegangen war, und es wurde ein Gepäckverlustbericht erstellt. Nach einem Monat wurde mir mitgeteilt, dass mein Koffer nicht gefunden werden konnte, und ich wurde an die Entschädigungsabteilung verwiesen. Ich erstellte eine Liste des Inhalts meines verlorenen Gepäcks im Wert von 118450 ₺. Man forderte von mir Rechnungen oder Kreditkartenbelege, aber ich informierte sie, dass ich meine Einkäufe bar bezahlt hatte und die Rechnungen in meinem verlorenen Koffer waren. Trotzdem wurde mir ein lächerliches Angebot von 25000 ₺ gemacht. Neben dem Zeitverlust durch die zweitägige Verspätung war ich auch der Leidtragende des verlorenen Gepäcks, für das Ihr Unternehmen die volle Verantwortung trägt. Wenn mir in dieser Angelegenheit nicht wirklich geholfen wird, werde ich rechtliche Schritte einleiten. Es ist wirklich bedauerlich, dass eine große Firma wie THY ihre Passagiere auf diese Weise im Stich lässt.
Am 1. März 2024 bin ich mit Turkish Airlines von Mogadischu nach Istanbul geflogen. Beide meiner Koffer gingen verloren. Es wurde ein Bericht erstellt...
Am 27.04.24 auf meinem Flug von Marseille nach Şırnak (mit Zwischenstopp) bemerkte ich bei meiner Ankunft in Istanbul, dass das Rad meines Koffers, ein Teil des Reißverschlusses und der Sicherheitsbereich des Reißverschlusses beschädigt waren. Ich ging zu den Gepäckdiensten von THY in Istanbul und l...
Nach meinem Flug mit Turkish Airlines wurde mein Koffer beschädigt. Bei der Gepäckabwicklung erhielt ich die Verfolgungsnummer 2023136479 und wurde gebeten, die erforderlichen Dokumente einzureichen. Ich habe alle erforderlichen Dokumente eingereicht. Heute wurde mir jedoch mitgeteilt, dass sie eine...
THY hat mein Ticket verloren und ich musste ein neues Ticket im Wert von 12.500₺ kaufen. Am 12. Januar 2024 hatte ich zwei Tickets für den Abendflug von Malta nach Istanbul. Obwohl ich mit beiden Tickets an Bord gegangen bin, durfte ich am 21. Januar 2024 für den Morgenflug nicht einchecken. Als Gru...
Am 9. Februar 2024 landete ich mit dem Flug TK526 der Turkish Airlines von Dar-es-Salaam am Flughafen Istanbul, aber mein Gepäck war verloren. In meinem Gepäck befand sich eine Nachtschiene, die ich aus gesundheitlichen Gründen jede Nacht benutzen muss. Ich habe die Fluggesellschaft kontaktiert, ein...
Kommentare