THY Flug: Gepäckbeschädigung und keine Entschädigung

profile
04 April 2024 14:46
-

Nach meinem Flug TK1079 von Istanbul nach Belgrad am 12. März 2024 wurde mein Koffer beschädigt geliefert. Am Nikola Tesla Flughafen konnte ich im Büro von Turkish Airlines keinen Ansprechpartner finden. Ich wusste nicht, dass nach dem Flug ein Protokoll im Fundbüro erstellt werden muss. Über die Website von Turkish Airlines habe ich einen Antrag auf Entschädigung für das beschädigte Gepäck gestellt. Verfolgungsnummer: 2024062243. Turkish Airlines teilte jedoch mit, dass im System kein Bericht vorhanden sei und daher keine Entschädigung erfolgen könne. Auf dem Rückflug wurde mir mitgeteilt, dass mein beschädigtes Gepäck nicht ins Flugzeug geladen werden könne und ich es am Flughafen mit Stretchfolie umwickeln lassen müsse. Dafür musste ich auch eine zusätzliche Gebühr bezahlen. Mein Koffer wurde beschädigt und ich musste zusätzlich für die Stretchfolie bezahlen, was mich benachteiligte. Ich fordere, dass das Problem gelöst wird.

profile-icon
Um einen Kommentar zu schreiben, bitte oder .

Kommentare

Schreiben Sie den ersten Kommentar

Ähnliche Beschwerden

1
Hüseyin ist mit dem Ergebnis überhaupt nicht zufrieden

Turkish Airlines keine Rückmeldung zur Schadensmeldung für beschädigtes Gepäck seit 2 Monaten – Dringende Lösung erforderlich

profile
03 November 2023 21:53
2
Ähnliche Beschwerde verfassen