Turkish Airlines verlorener Gepäck auf Istanbul-Darüsselam-Flug

Am 3. Juni flog ich mit Türk Hava Yolları von Istanbul nach Darüsselam, Tansania, für meinen Urlaub. Bei Ankunft erfuhr ich, dass mein Gepäck in Istanbul geblieben ist und nicht verladen wurde. Stattdessen wurden Koffer von Passagieren eines früheren Fluges ausgeladen. Man versprach, mein Gepäck am nächsten Tag zu liefern – doch weder am zweiten noch am dritten Tag ist es angekommen. Trotz des doppelt so hohen Preises gegenüber anderen Airlines erhalte ich keine Hilfe oder Erklärung. Ich habe keine Kleidung zum Anziehen und konnte deshalb nicht an wichtigen Touren teilnehmen. Diese Situation verursacht mir großen emotionalen und finanziellen Schaden. Ich fordere Türk Hava Yolları auf, Verantwortung zu übernehmen. Andernfalls werde ich rechtliche Schritte einleiten und meine Erfahrung auf Social Media öffentlich machen!