Turkish Airlines verlorene Trinkflasche meines Babys auf Flug 7026 trotz Fundmeldung nicht zurückgegeben

Auf unserem THY Flug 7026 von Ankara nach Antalya ist die Trinkflasche meines 11 Monate alten Babys verloren gegangen. Ich habe mich an TGS gewandt, und es wurde eine Durchsage an die Reinigungskräfte im Flugzeug gemacht. Sie sagten, sie hätten die Flasche an meinem Sitzplatz 9A gefunden und würden sie mir übergeben. Der Herr bei TGS sagte, er würde in 10 Minuten zurückkommen, aber bei meinem zweiten Besuch war er immer noch nicht da. Es wurde erneut eine Durchsage gemacht, und sie sagten, sie würden die Flasche bringen. Ich teilte ihnen mit, dass das Fahrzeug, das auf mich wartete, nicht länger warten könne, und gab Anweisungen, die Flasche meinem Bruder, der am Flughafen Sicherheitsbeamter ist, zu übergeben. Sie nahmen eine Kopie meines Ausweises. Ich habe auch eine schriftliche Erklärung abgegeben und unterschrieben. Als mein Bruder um Mitternacht nachfragte, sagten sie, die Flasche sei noch nicht angekommen und nicht gefunden worden. Am nächsten Tag erklärte mein Bruder die Situation erneut. Sie sagten, es könnte eine Verwechslung bei der Durchsage gegeben haben oder sie hätten die Flasche vielleicht nicht gefunden. Das Flugzeugpersonal hatte die Flasche bis zur Farbe gefunden und mir das gesagt. Ich habe es mit meinen eigenen Ohren gehört. Die Trinkflasche meines Babys ist nicht da. Der materielle Wert ist eine Sache, aber für mich hat sie einen großen emotionalen Wert, da es die erste Flasche ist, aus der mein Baby getrunken hat. Ich möchte, dass die Trinkflasche meines Babys gefunden wird.