Die Gleichgültigkeit und Unhöflichkeit des Personals von Turkish Airlines; Am 2. Januar 2024 um 17:50 Uhr bin ich mit dem Flug TK2677 von Turkish Airlines gereist. Der Flug hatte sowohl eine verspätete Abflugzeit als auch eine übermäßige Wartezeit im Flugzeug bei der Landung. Ich hatte ein Anschlussflugticket für den Flug TK2342 von Turkish Airlines. Mein Flug war bereits gestartet, als ich noch 10 Minuten Zeit hatte. Die Antwort des Personals auf meine Beschwerde lautete: 'Das passiert Ihnen wohl zum ersten Mal, solche Dinge kommen vor. Es gibt nichts, was wir tun können, gehen Sie zur zuständigen Abteilung und lassen Sie ein neues Ticket ausstellen.' Diese Reaktion hat mich schockiert. Die zuständige Abteilung unterhielt sich untereinander mit Bemerkungen wie 'Er scheint problematisch zu sein' und lachte dabei, ohne sich um mein Anliegen zu kümmern. So einfach sollte das nicht sein. Menschen haben Arbeit und Verpflichtungen und richten sich nach der Zeit. Sie haben kein Recht, Menschen zu benachteiligen.
Am 16.01.2024 um 13:45 Uhr hatte ich ein Flugticket von Turkish Airlines vom Flughafen Istanbul zum Flughafen Antalya. Um 13:23 Uhr waren wir vor dem Gate G5(A) und es war kein Personal anwesend. Später kam ein Mitarbeiter vom Nebengate und sagte spöttisch: 'Ihr Flugzeug ist weg.' und beleidigte uns...
Während meines Turkish Airlines Fluges TK2826 von Istanbul nach Trabzon am 02.08.2023 bat ich die Flugbegleiterin, meinen Sitzplatz zu ändern, da ich nicht zwischen zwei männlichen Passagieren sitzen konnte. Sie sagte, sie könne mir helfen, nachdem alle Passagiere ihre Plätze eingenommen hätten. Als...
Am 11.11.2023 kam ich um 17:30 Uhr am Flughafen Istanbul an, um meinen Flug TK2466 nach Adana um 18:40 Uhr zu nehmen. Eine Stunde und zehn Minuten vor dem Flug begab ich mich zu den Schaltern, um an Bord zu gehen, und stellte fest, dass meine Sitzplatznummer nicht mehr verfügbar war. Ich bat die Mit...
Wegen Turkish Airlines wurde mein Urlaub ruiniert. Am 3. Juli 2024 war ich trotz meiner Anwesenheit am Flughafen zwei Stunden vor dem Flug um 22:45 Uhr nach Trabzon nicht in der Lage, das Flugzeug zu besteigen. Mindestens 100-150 weitere Personen waren ebenfalls betroffen. Als ich zu den Verantwortl...
Mein Turkish Airlines Flug von Istanbul nach London am 01.10.2023 um 20:20 Uhr hatte eine Verspätung von 12 Stunden. Ich wurde erst am Flughafen, 3 Stunden vor meinem Flug, darüber informiert, dass mein Flug erst am nächsten Morgen stattfinden würde. Als ich mich bezüglich meiner Anspruch auf Entsch...
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