Turkish Airlines unhöfliches Personal und Gleichgültigkeit bei Verspätungen und Anschlussflügen
Die Gleichgültigkeit und Unhöflichkeit des Personals von Turkish Airlines; Am 2. Januar 2024 um 17:50 Uhr bin ich mit dem Flug TK2677 von Turkish Airlines gereist. Der Flug hatte sowohl eine verspätete Abflugzeit als auch eine übermäßige Wartezeit im Flugzeug bei der Landung. Ich hatte ein Anschlussflugticket für den Flug TK2342 von Turkish Airlines. Mein Flug war bereits gestartet, als ich noch 10 Minuten Zeit hatte. Die Antwort des Personals auf meine Beschwerde lautete: 'Das passiert Ihnen wohl zum ersten Mal, solche Dinge kommen vor. Es gibt nichts, was wir tun können, gehen Sie zur zuständigen Abteilung und lassen Sie ein neues Ticket ausstellen.' Diese Reaktion hat mich schockiert. Die zuständige Abteilung unterhielt sich untereinander mit Bemerkungen wie 'Er scheint problematisch zu sein' und lachte dabei, ohne sich um mein Anliegen zu kümmern. So einfach sollte das nicht sein. Menschen haben Arbeit und Verpflichtungen und richten sich nach der Zeit. Sie haben kein Recht, Menschen zu benachteiligen.
