Turkish Airlines unnötige Erklärungen und beschädigter Koffer am 24.05.2024
Ich möchte über die Gleichgültigkeit und die unnötigen und irrelevanten Erklärungen von Turkish Airlines berichten. Am 24.05.2024 hatten wir einen Flug von Adana nach Istanbul um 08:35 Uhr. Aufgrund einer einstündigen Regenperiode wurde unser Flug unter dem Vorwand der Wetterbedingungen um 3 Stunden und 30 Minuten verspätet. Allerdings führten andere Fluggesellschaften ihre Flüge nach einer einstündigen schlechten Wetterperiode ohne Verzögerung durch. Aufgrund der Verspätung hatten wir geschäftliche Probleme und erlebten negative Folgen. Als wir in Istanbul ankamen, stellte ich fest, dass das Rad meines Koffers beschädigt war. Ich sprach mit den zuständigen Personen und sie gaben mir ein Formular zur Reparatur des Koffers. Stellen Sie sich vor, sie beschädigen Ihren Koffer und sagen dann, dass Sie die Reparatur selbst durchführen lassen und wir Ihnen die Kosten erstatten. Was für eine Art von Spott ist das, entscheiden Sie selbst.
