Turkish Airlines ungerechte Strafgebühr und Preisdifferenz für offenes Ticket nach Erdbeben-Stornierung
Am 05.02.2023 wurde mein Flug von Ankara nach Adiyaman mit der Reservierungsnummer UYZP6K aufgrund von Wetterbedingungen storniert. Ich habe den Flug auf den 07.02.2023 verschoben. Aufgrund des Erdbebens am 06.02.2023 wurden alle Flüge storniert und mein Ticket wurde in ein offenes Ticket umgewandelt, das ich innerhalb eines Jahres nutzen kann. Als ich am 29.10.2023 den Flug von Ankara nach Adiyaman aktivieren wollte, wurde mir mitgeteilt, dass eine Strafgebühr und eine Preisdifferenz anfallen würden. Mir wurde jedoch keine Information darüber gegeben, als das Ticket aufgrund der außergewöhnlichen Umstände in ein offenes Ticket umgewandelt wurde. Es ist unfair, dass ich gezwungen werde, eine Preisdifferenz zu zahlen. Schließlich konnte ich den Flug nach Adiyaman nicht antreten, weil die Flüge aufgrund des Erdbebens gestrichen wurden, und nicht aus einem von mir verursachten Grund. Ich fühle mich ungerecht behandelt und benachteiligt. Ich bitte höflich darum, dass die Ungerechtigkeit behoben wird!
