Hallo, guten Tag. Ich bin gerade am Flughafen Adana. Allerdings habe ich ein Problem mit der Dame am Ticketverkauf und am Schalter, Frau T**. Ich bin um 4 Uhr hier angekommen und versuche seitdem, nach Istanbul zu fliegen. Sie sagen mir, dass mein Flug um 11 Uhr ist. Ich wollte meinen Flug um 11 Uhr auf den 5-Uhr-Flug umbuchen. Ein Freund von mir, der in der Economy Class fliegt, sagte mir, ich solle warten, und er würde mir um 15 Uhr Bescheid geben. Um 15 Uhr wurde mir gesagt, dass auch die Business Class ausgebucht ist. Ich sagte, es sei kein Problem, ich nehme den 6-Uhr-Flug. Aber auch beim 6-Uhr-Flug gab es dasselbe Problem. Jetzt gibt es dasselbe Problem auch beim 7-Uhr-Flug. Und auf eine arrogante Weise sagte sie mir, ich solle mich beschweren, wo ich will, sie sei die Verantwortliche. Hier hilft sie nur ihren eigenen Bekannten und Zeugen. Ist das die Qualität, die Sie in der Türkei bieten? Sind Ihre Mitarbeiter so verwöhnt und arrogant? Bitte, ich bitte Sie, so schnell wie möglich das Nötige zu tun und mir zu helfen. Vielen Dank.
Turkish Airlines hat meinen Flug von Antalya nach Ankara am 13. April von 15:15 Uhr auf 05:45 Uhr verschoben, weil es ein AnadoluJet-Flug war. Warum wurde diese Zeit gewählt, obwohl es so viele freie Zeiten bei AnadoluJet gibt? Als ich Turkish Airlines anrief, sagte mir Ihr ungeschultes und uninform...
Am 11.11.2023 kam ich um 17:30 Uhr am Flughafen Istanbul an, um meinen Flug TK2466 nach Adana um 18:40 Uhr zu nehmen. Eine Stunde und zehn Minuten vor dem Flug begab ich mich zu den Schaltern, um an Bord zu gehen, und stellte fest, dass meine Sitzplatznummer nicht mehr verfügbar war. Ich bat die Mit...
Am 08.01.2024 um 12:45 Uhr hatte ich einen Flug von Istanbul nach Adana. Beim Versuch, mein Ticket an den Automaten zu erhalten, trat ein Fehler auf und ich konnte mein Ticket nicht ausdrucken. Ein Mitarbeiter vor Ort schickte mich zum Informationsschalter, von dort wurde ich an eine andere Stelle v...
Heute um 12:30 Uhr hatte ich einen Flug vom Flughafen Istanbul zum Flughafen Bingol. Da ich den Check-in bei den Online-Automaten um 4 Minuten verpasst hatte, wurde ich zu den Schaltern geleitet. Die Mitarbeiter dort haben mich zwar gut angewiesen, aber dadurch habe ich Zeit verloren. Als ich schlie...
Am Freitag, den 4. August, haben wir ein Flugticket von Adana nach Istanbul für 16:10 Uhr gekauft. Zuerst erhielten wir eine 30-minütige Verspätungsbenachrichtigung, was kein Problem war, da das immer mal vorkommen kann. Dann wurde die Verspätung um eine weitere Stunde verlängert, was wir ebenfalls ...
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