Turkish Airlines unfaire Behandlung und fehlende Unterstützung für behinderte Passagiere beim Boarding

Ich wollte 30 Minuten vor dem Flug von Istanbul nach Trabzon mit THY mein Gepäck aufgeben. Sie wollten mich nicht an Bord lassen und sagten, das Flugzeug sei bereits geschlossen. Da ich aufgrund einer 98%igen Behinderung mein Handgepäck nicht tragen konnte, hatte ich alles in meinen Koffer gepackt. Mein Gepäck war 6 kg zu schwer, und sie verlangten 90₺ von mir. Egal, was ich sagte, sie akzeptierten es nicht. Hauptsache, sie lassen mich an Bord.
Am Ende durfte ich nach hartnäckigem Drängen doch noch einsteigen, musste aber am Gate warten. Die Passagiere standen in der Schlange. Wie kann das Flugzeug geschlossen sein, wenn die Passagiere noch einsteigen? Sie sagten, sie würden mich mitnehmen, wenn nach dem Einsteigen der Passagiere noch Platz wäre. Ich hatte mein Ticket vor zwei Monaten gekauft, aber keinen Sitzplatz ausgewählt. Schließlich durfte ich nach hartnäckigem Drängen an Bord.
Ich habe verstanden, dass sie uns zurücklassen und die Tickets zu einem höheren Preis an andere verkaufen wollen. Es gab noch drei weitere Personen wie mich. Wir zwei Frauen haben es geschafft, nach viel Überzeugungsarbeit an Bord zu kommen. Zum ersten Mal bin ich auf ein solches Problem gestoßen. Ich habe nie einen Sitzplatz ausgewählt. Eine andere Frau war zwei Stunden vorher am Flughafen, hatte ihr Gepäck aufgegeben, aber keine Sitzplatznummer erhalten. Auch sie war wie ich betroffen. Wie kann man sagen, dass das Flugzeug geschlossen ist und das Gepäck nicht mehr angenommen wird, wenn die Passagiere noch am letzten Gate warten? Diese Geschäftspraktik, die Menschen in Not bringt, ist unmenschlich.