Turkish Airlines unberechtigte Flugverweigerung und fehlende Unterstützung bei Ticketproblemen
Trotz meines Tickets für den Flug nach Bodrum am 28.07.2023 um 22:10 Uhr, das ich im Namen von Yuliia Hoian gekauft habe, wurde mir der Zugang zum Flugzeug verweigert. Obwohl noch 40 Minuten bis zum Abflug waren, wurde das Check-in geschlossen. Der Mitarbeiter sagte, ich solle es online versuchen, und als das nicht funktionierte, sagte er, er sei Praktikant und konnte nicht weiterhelfen.
Ein sogenannter Transfer-Schalter wurde eingerichtet, der jedoch nichts anderes tut, als Ratschläge zu geben und die Schuld auf mich zu schieben. Trotz meiner Unannehmlichkeiten wurde mir keine Hilfe angeboten, um ein Ticket für den nächsten Flug zu kaufen. Am nächsten Tag kaufte ich ein neues Ticket für den Flug nach Dalaman um 18:25 Uhr und reiste von dort nach Bodrum.
Später erfuhr ich durch die Beschwerden von Mehmet Akif Ersoy, dass sie anscheinend mehrere Tickets verkaufen und nach Ausreden suchen, um ein Ticket an mehrere Personen zu verkaufen. 5370545**.
