Turkish Airlines unangemessene Handhabung und schlechte Kundenbetreuung bei Verspätung von TK2340

Hallo liebe Freunde,
Ich schreibe vom Gate G10B des Fluges TK2340, der für den 31.01.2024 um 22:00 Uhr geplant war. Der THY-Flug hat sich um 1 Stunde und 10 Minuten verspätet. Die Mitarbeiter am Gate (ich habe Videos gemacht) sagen, dass eine gefährliche Situation überprüft wird. Die Atmosphäre ist angespannt. Die Leute sind nervös. Bei keiner anderen Fluggesellschaft habe ich so etwas erlebt. Die Leute sagen, dass wenigstens Wasser verteilt werden könnte, aber das wurde ignoriert. Sie sagen, wir könnten Feedback geben, wenn wir möchten. Ich habe noch nie so unhöfliche Mitarbeiter gesehen, tut mir leid. Einer von ihnen sagte mir zum Beispiel, dass es ihm egal sei, was ich Schlechtes sage, und hielt seine Jacke fest. Ich fragte ihn, ob die Verspätung des Fluges wichtig sei oder ob es ein Lebensrisiko gäbe. Er sagte, es gäbe eine gefährliche Situation, damit nichts passiert. Es ist wirklich nicht das erste Mal, dass ich einen verspäteten Flug habe, aber sie haben die Atmosphäre unglaublich angespannt gemacht. Sich zu verhalten, als würde das Flugzeug abstürzen, ist sehr seltsam 😀 Ich kann nicht anders, als zu hoffen, dass es nicht abstürzt. Jetzt wurde uns mitgeteilt, dass es weitere 30 Minuten Verspätung gibt. Die neuen Mitarbeiter, die die Schicht übernommen haben, sagten, dass sie die Situation erklären würden. Wirklich komisch, ich werde in Zukunft nichts mehr mit THY zu tun haben, Freunde. Sie sind wirklich sehr seltsam. :)