Turkish Airlines Umleitung auf Ajet-Flugzeug ohne klare Information und Rückmeldung gefordert
Hallo, ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Bei dem Flug von Istanbul nach Hatay vor 2 Tagen, den meine Frau und meine Tochter mit dem Turkish Airlines Flug TK2254 gemacht haben, wurden sie auf ein Ajet-Flugzeug umgeleitet und haben den Flug mit diesem Flugzeug abgeschlossen. Alle Benachrichtigungen und Nachrichten, die wir erhalten haben, stammen von Turkish Airlines und sind irreführend. Ein Telefonat mit Turkish Airlines bestätigte, dass das gebuchte Ticket korrekt ist und wir hier eine Rückmeldung geben sollten. Ich bitte um Behebung unseres Problems. Ticketnummer 23522251740821 d**** d*** D*******. Bitte umgehend eine Rückmeldung und Erklärung. Mit freundlichen Grüßen, Cengiz D*******.
Heute habe ich meinen eigenen Flug und als ich nachfragte, sagten die Verantwortlichen hier, dass es so etwas nicht gäbe. Zwei Minuten später wurde das Flugzeug erneut ein Ajet-Flugzeug und es gab wieder keine Erklärung. Es ist einfach enttäuschend.
