Turkish Airlines TK7114 keine Ticketänderung möglich und schlechter Kundenservice

Ich habe heute, am 31. Juli 2023, ein Hin- und Rückflugticket von GAP nach Esenboğa für den 1. August und von Esenboğa nach GAP für den 2. August mit Türk Hava Yolları (TK7114) gekauft. Zehn Minuten nach dem Kauf bemerkte ich, dass das Rückflugdatum falsch war und rief sofort den Kundenservice an, was 30 Minuten dauerte, um durchzukommen. Ich erklärte, dass das Rückflugdatum falsch sei und bat um eine Korrektur. Sie sagten jedoch, dass keine Änderungen vorgenommen werden könnten, da weniger als 72 Stunden bis zum Flug verbleiben, und sprachen sehr arrogant. Als ich darum bat, mit einer höheren Instanz verbunden zu werden, sagten sie, dass sie die höchste Instanz seien und wiesen mich ab. Wie kann das sein? Erst neulich habe ich ein internationales Ticket gekauft, und ausländische Fluggesellschaften bieten innerhalb der ersten 10 Stunden einen kostenlosen Stornierungs- und Änderungsservice an. Wie kann sich diese Fluggesellschaft als Weltklasse bezeichnen? Der Service ist gleich null. Ich möchte, dass dieses Problem behoben wird.