Turkish Airlines TK1085 verspätete Bordöffnung trotz pünktlicher Ankunft und unzureichende Entschädigung

6. Juni 2024 10:34

Am 24.11.2023 war ich pünktlich am Flughafen für meinen Flug um 08:20 Uhr von Istanbul nach Podgorica. Ich habe das Recht, bis 20 Minuten vor Abflug an Bord zu gehen. Um 07:50 Uhr war ich am Gate, aber die Tür war bereits geschlossen. Obwohl ich darauf hingewiesen habe, dass ich das Recht habe, an Bord zu gehen, wurde mir gesagt, dass die Tür geschlossen ist und ich nicht einsteigen darf. Wie auf dem beigefügten Foto zu sehen, war ich um 07:57 Uhr immer noch vor der Tür. Trotz mehrfacher Rückmeldungen an THY habe ich immer wieder eine Antwort erhalten, die nicht der Wahrheit entspricht, wie unten zu sehen ist. Sie können deutlich sehen, dass die Tür um 07:57 Uhr geschlossen war. Ich fordere eine Entschädigung für den erlittenen materiellen und immateriellen Schaden.
In Ihrer Rückmeldung zu meinem Anliegen bezüglich des Fluges TK1085 von Istanbul nach Podgorica am 24. November 2023 um 08:20 Uhr haben Sie angegeben, dass bis 08:05 Uhr gewartet wurde und keine Meldung eingegangen ist und dass der letzte Passagier um 07:53 Uhr an Bord gegangen ist.

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