Turkish Airlines Stornierung unklare Wetterbegründung und fehlgeschlagene Reisepläne

Am 6. April erhielten wir eine Nachricht, dass unser Flug von Sabiha Gökçen nach Adana am 15. April und zurück storniert wurde. Daraufhin suchten wir nach einem neuen Flug, aber sowohl die App als auch der Kundenservice konnten uns nicht weiterhelfen, da alle Flüge ausgebucht waren. Dies verursachte großen Stress, da wir unsere Feiertagsreise im Voraus geplant hatten. Später bot Turkish Airlines uns aufgrund der ausgebuchten Flüge keine andere Option an und erstattete uns das Geld zurück, was wir widerwillig akzeptierten.

Uns wurde gesagt, dass die Stornierung aufgrund von schlechtem Wetter erfolgte. Allerdings bestätigten andere Fluggesellschaften und Passagiere, dass es zu den gleichen Zeiten und Daten keine Wetterprobleme gab. Was für ein Wetterphänomen könnte am 5. und 15. April aufgetreten sein, dass Turkish Airlines unsere Tickets ohne Erklärung stornierte und unsere Pläne durch ausgebuchte Flüge zunichte machte?

Wir hatten unseren Jahresurlaub genommen, unsere Pläne gemacht und in einer Zeit, in der viele Menschen zu ihren Familien reisen, wurde unser Flug fünf Tage vorher ohne Vorwarnung storniert und das Geld ohne Alternative zurückerstattet. Unser Hauptziel war es, unser Reiseziel zu erreichen, nicht eine Rückerstattung zu bekommen.

Es gab keinen Schnee, Sturm oder Meteoriteneinschlag zu der angegebenen Zeit. Aufgrund dieser Wetterprobleme sind sowohl ich als auch meine Familie sehr unglücklich und benachteiligt.

Wir fordern, dass unser erlittenes Unrecht umgehend behoben wird. Sie schulden uns eine Erklärung, sehr geehrte Damen und Herren. Unsere Flugreservierungsnummer lautet: ttfmnq.