Am 25. November hatte ich einen Flug von Istanbul nach Adana mit der Flugnummer TK2470 um 20:40 Uhr. Trotz mehrerer Versuche landete der Flug aufgrund schlechter Wetterbedingungen in Gaziantep. Allerdings sahen wir, dass ein anderer Flug von Turkish Airlines um 23:30 Uhr am selben Flughafen landete. Wenn die Wetterbedingungen schlecht waren, wie konnte dann das andere Flugzeug landen und warum konnten wir nicht landen? War unsere Crew ausreichend erfahren? Unser Flugzeug landete um 00:12 Uhr in Gaziantep und wir wurden ohne Erklärung aus dem Flugzeug gelassen, weil es zurück nach Istanbul fliegen musste. Wir wurden in einer fremden Stadt gestrandet und der Kundenservice konnte uns keine zufriedenstellende Antwort geben, obwohl wir mehrfach anriefen. Am Flughafen wurden wir nach draußen geschickt und mussten etwa 2 Stunden in der Kälte warten, ohne hereingelassen zu werden. Unsere Gesundheit wurde riskiert und uns wurde nicht einmal Tee angeboten. Mitten in der Nacht wurden wir einem unbekannten Busfahrer anvertraut und erlebten Unfallrisiken auf der Autobahn. Wir fuhren auf die falsche Straße und mussten auf der Autobahn wenden, was dazu führte, dass wir an einer Tankstelle aussteigen und mit einem Taxi zurückfahren mussten. So haben wir das Geld für das Ticket ausgegeben. Turkish Airlines hat uns ohne Erklärung in Gefahr gebracht und versucht, das Problem mit billigen Bussen zu lösen, was uns in Schwierigkeiten brachte. Wenn ich die Nacht schlaflos verbringen muss, warum habe ich dann so viel Geld für ein Flugticket bezahlt? Wir kamen um 06:30 Uhr zu Hause an, obwohl wir um 22:30 Uhr dort sein sollten. Wer wird für den materiellen und emotionalen Schaden aufkommen, den wir erlitten haben? Kein Mitarbeiter von Turkish Airlines hat eine Erklärung abgegeben und uns in einer unbekannten Stadt gestrandet. Ich möchte betonen, dass ich alle notwendigen Schritte unternehmen und alle meine Rechte geltend machen werde. Es gibt Fotos und Videos von den Vorfällen.
Flugnummer: TK2461 Am Flughafen Adana Şakirpaşa wurden wir für den geplanten Flug an Bord genommen, aber aufgrund der schlechten Wetterbedingungen wieder aus dem Flugzeug geholt. Turkish Airlines teilte uns mit, dass der Flug in 2 Stunden starten würde und wir informiert werden würden. Während wir ...
Es gab erhebliche Probleme im Turkish Airlines Flugmanagement. Der Antalya-Sabiha Gökçen Flug TK7523 startete genau 6 Stunden und 30 Minuten nach der geplanten Abflugzeit um 16:05 Uhr. Turkish Airlines erklärte dies mit Wetterbedingungen. Allerdings stellte sich heraus, dass die Wetterbedingungen nu...
Am 11.11.2023 kam ich um 17:30 Uhr am Flughafen Istanbul an, um meinen Flug TK2466 nach Adana um 18:40 Uhr zu nehmen. Eine Stunde und zehn Minuten vor dem Flug begab ich mich zu den Schaltern, um an Bord zu gehen, und stellte fest, dass meine Sitzplatznummer nicht mehr verfügbar war. Ich bat die Mit...
Heute hatten wir einen Flug mit Turkish Airlines um 13:20 Uhr nach Tiflis, aber aufgrund von Wetterbedingungen konnten wir nicht in Tiflis landen. Das ist akzeptabel. Aber die nachfolgenden Ereignisse haben uns wirklich zur Verzweiflung gebracht. Zuerst landeten wir in Trabzon und tankten auf, dann ...
Heute sind wir mit Turkish Airlines von Antalya über Istanbul nach Samsun gereist. Turkish Airlines hat uns im Stich gelassen. Sie haben meinen Anschlussflug ohne Rücksprache auf den nächsten Morgen verschoben, obwohl ich ihn hätte erreichen können. Mein Partner und ich hatten große Schwierigkeiten....
Kommentare