Turkish Airlines Stornierung unfaire Kosten für Flugverschiebung nach London

THY hat mich enttäuscht. Ich habe zusammen mit meiner Familie 6 Tickets für einen Hin- und Rückflug von London über Istanbul nach Şanlıurfa gekauft. Unser Hinflug verlief problemlos und wir kamen in unsere Heimat. Eine Woche vor dem Rückflug erhielt ich eine Nachricht, dass unser THY-Flug von Şanlıurfa nach Istanbul storniert wurde. Sie boten an, den Flug auf denselben Abend zu verschieben, aber das würde uns nicht rechtzeitig für unseren Istanbul-London-Flug erreichen lassen. Daher sollte ich zusätzlich 45.000 ₺ zahlen, um den Istanbul-London-Flug auf eine spätere Uhrzeit zu verschieben. Ich habe den zuständigen THY-Vertretern mehrfach erklärt, dass diese Unannehmlichkeiten, die meine Arbeit in London beeinträchtigen, nicht meine Schuld sind, sondern die von THY. Trotz meiner Erklärungen behauptete der verantwortliche Vertreter, dass die zivile Luftfahrtbehörde für die Stornierung verantwortlich sei und dass THY, das angeblich zu den Top 5 Fluggesellschaften der Welt gehört, die Kosten nicht übernehmen könne.